Win10下网络连接问题及解决方案

回家后,发现笔记本能连上家里的wifi,但是就是不能上网。网络诊断问题提示是【此计算机上缺少一个或多个网络协议】。尝试了多种方法一直解决不了,经过一番折腾后终于成功,特此记录一下,以供后人参考。

操作系统环境:Windows 10

网络诊断错误:此计算机缺少一个或多个网络协议


可能的解决方法:开启特定的网络服务项

网上大多都是这种方法,如下:

windows+R键,在运行窗口中输入services.msc,检查以下服务是否正常开启:

Telephony;
Remote Access Connection Manager;
Remote Access Auto Connection Manager;

找到上述服务中手动开启的项,右键属性;确认修改所选服务的启动类型为自动,如果服务状态为停止,点击启动来启动服务。

但是,这个方法并没有解决问题。本人尝试后失败。

可行的解决方法: 卸载目前的驱动程序

开始处,点击右键,选择网络连接

找到连接上的无线网络,点击右键,选择状态,点开应该如下图:

点击图中的属性,如下图

点击配置,选择驱动程序 > 卸载,如下图

勾选卸载相应的驱动程序,完成卸载。重启系统,然后重连wifi即可。


本文结束,感谢欣赏。

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